Polityka prywatności

Polityka Prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności ma charakter informacyjny i stanowi realizację obowiązku informacyjnego, o którym mowa w art. 13 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies przez stronę internetową prowadzoną przez Fluentia Express Szkoła Języków Obcych Klaudia Pomorzewska.

Administratorem danych osobowych jest:

• Fluentia Express Szkoła Języków Obcych Klaudia Pomorzewska
• Imię i nazwisko: Klaudia Pomorzewska
• Forma prawna: jednoosobowa działalność gospodarcza wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG)
• NIP: 5492422381
• REGON: 528517728
• Adres e-mail kontaktowy: fluentiaexpress@gmail.com

Administrator przetwarza dane osobowe z poszanowaniem zasad określonych w RODO, w szczególności zasady legalności, rzetelności, przejrzystości, minimalizacji danych oraz ograniczenia celu.

2. Zakres zbieranych danych

Administrator przetwarza dane osobowe użytkowników strony internetowej, w szczególności, lecz nie wyłącznie:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• dane do faktury (nazwa firmy, adres, NIP),
• dane zawarte w treści korespondencji prowadzonej z Administratorem,
• adres IP,
• dane techniczne związane z korzystaniem ze strony internetowej, w tym dane zawarte w plikach cookies.

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak ich niepodanie może uniemożliwić skorzystanie z określonych funkcjonalności strony lub zawarcie umowy.

3. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w celu:

• udzielenia odpowiedzi na zapytania przesyłane za pomocą formularza kontaktowego,
• zapisów na zajęcia językowe (w tym zajęcia dla dzieci),
• realizacji umów o świadczenie usług edukacyjnych,
• sprzedaży materiałów edukacyjnych (w tym realizacji zamówień i płatności),
• wystawiania dokumentów księgowych (faktury, rachunki),
• prowadzenia newslettera,
• marketingu własnych produktów i usług,
• realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa (w szczególności podatkowych i rachunkowych),
• zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony internetowej.

4. Podstawa prawna przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są na podstawie:

• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda osoby, której dane dotyczą (np. newsletter),
• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność do wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem,
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny ciążący na Administratorze,
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora (np. marketing własnych usług, cele statystyczne, zapewnienie bezpieczeństwa strony).

5. Newsletter

Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji usługi newslettera na podstawie zgody użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Zgoda może zostać cofnięta w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

Rezygnacja z otrzymywania newslettera możliwa jest poprzez skorzystanie z linku rezygnacji znajdującego się w każdej wiadomości lub poprzez kontakt z Administratorem.

6. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celów przetwarzania, w szczególności:

• firmom księgowym,
• dostawcom usług hostingowych i IT,
• operatorom systemów płatności,
• dostawcom narzędzi mailingowych,
• dostawcom systemów do zarządzania szkołą językową (np. ActiveNow),
• dostawcom narzędzi do prowadzenia zajęć online (np. Google Meet),
• dostawcom kalendarzy rezerwacji.

Podmioty te przetwarzają dane osobowe na podstawie stosownych umów powierzenia przetwarzania danych i wyłącznie zgodnie z poleceniami Administratora. Administrator nie przekazuje danych osobowych innym podmiotom niż wskazane powyżej.

7. Przekazywanie danych poza UE

Dane osobowe mogą być przekazywane poza Unię Europejską wyłącznie w przypadku korzystania z narzędzi, których serwery znajdują się poza UE. W takich przypadkach przekazywanie danych odbywa się zgodnie z RODO, w szczególności na podstawie standardowych klauzul umownych.

8. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są:

• przez okres trwania umowy oraz po jej zakończeniu zgodnie z przepisami prawa,
• przez czas wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi,
• do momentu cofnięcia zgody – w przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody.

9. Prawa osób, których dane dotyczą

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

• dostępu do danych,
• ich sprostowania,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

10. Dane dzieci

Administrator świadczy usługi edukacyjne również na rzecz dzieci. Dane dzieci przetwarzane są wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług edukacyjnych oraz na podstawie zgody rodzica lub opiekuna prawnego.

11. Pliki cookies

Strona internetowa wykorzystuje pliki cookies, czyli niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym użytkownika, w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony, poprawy jej użyteczności, analizy statystyk oraz prowadzenia działań marketingowych.

Użytkownik ma możliwość samodzielnego zarządzania plikami cookies poprzez ustawienia swojej przeglądarki internetowej. Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności strony.

12. Zmiany polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna na stronie internetowej.

Polityka Prywatności obowiązuje od dnia publikacji.